Die Fehlermeldung „Windows – kein Datenträger“ – „Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b0bf9c 4 75b0bf9c 75b0bf9c“ ist keine Fehlermeldung, die die Lauffähigkeit des Systems beeinflusst, sie ist einfach nur nervig.
Um diese Fehlermeldung auf dem Grund zu gehen, habe ich mich mit Microsoft in Verbindung (Mehrwertdienst = 0900 1435702 für 1,86 € / Min.) gesetzt, um die Ursache zuklären.
Bei dem Telefonat erhielt ich von dem Techniker nur den Hinweis, dass die Fehlermeldung mit evtl. angeschlossenen externen Datenträgern wie USB-Stick, Card Reader und externe Festplatten zusammenhängen könnte. Aber eine direkte Lösung konnte mir der Techniker auch nicht sagen.
Nach dem nicht so erfolgreichen Telefonat, habe ich im Internet weitere Recherchen angestellt. In verschiedenen Foren bin ich aufgrund der eingegebenen Fehlermeldung auf verschiedene Lösungsmöglichkeiten gestoßen. Hier einige der Lösungsmöglichkeiten:
- Die Laufwerksbuchstaben nach hinten setzen:
Beispiel:
a = Diskettenlaufwerk
b = Diskettenlaufwerk (wird nicht mehr genutzt)
c = Festplatte
d = DVD-Laufwerk
e = USB-Stick
f = Card Reader
g = Card Reader
h = Card Reader
i = Card Reader
Die verwendeten Laufwerksbuchstaben „e - f – g – h – i“ sollten auf die Laufwerksbuchstaben „v – w – x – y – z“ gesetzt werden.
Um diese Änderung vorzunehmen gehen Sie bitte folgendermaßen vor.
<diskmgmt.msc> über <Start> <Ausführen> aufrufen und dann per Rechtsklick mittels “Laufwerkbuchstaben -und Pfade ändern” die Buchstaben der Wechselmedien ändern.
- Gilt nur für Quicktime-Nutzer:
Die Autostartfunktion für Quicktime deaktivieren, das hat sich im Systemstart einnistet. Dort die „EXE-Datei“ deaktivieren - das Problem ist beseitigt!
Um die Änderung vorzunehmen gehen Sie bitte folgendermaßen vor.
<Start> - <Ausführen> aufrufen und in dem Feld „msconfig“ eingeben. Den Reiter „Systemstart“ auswählen und das Häkchen bei “qttask” herausnehmen. Anschließend den Computer neustarten.
- Entfernen der Datei „Dit.exe“ (Unterstützung für Kartenlesegerät) aus dem Autostart.
Danach werden für den Kartenleser allerdings nur noch die Standard-Windows-Laufwerksymbole statt der bisherigen Icons angezeigt und beim Einstecken einer z.B. SD-Karte wird man nicht mehr gefragt wie man fortfahren will (Medien abspielen, Ordner öffnen, etc.) sondern der Laufwerksordner wird automatisch geöffnet.
- Betrifft nur PCs mit Medion Card Reader
Die Fehlermeldung kann behoben werden durch das installieren einer neuen Firmware. Das Firmware-Update ist zu finden auf der Medion Seite z.B. neues Firmware-Update cr6982app.exe.
Die hier beschriebenen Lösungsmöglichkeiten sind nur reine Möglichkeiten und eine Haftung für die Funktionalität kann nicht übernommen werden.
Ich würde mich freuen hier im Blog eine kurze Info zu erhalten, wenn eine der beschriebenen Möglichkeiten funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Willi Ferkinghoff
